Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "t168" hoặc "chúng tôi" chỉ nền tảng cá cược trực tuyến t168 và đơn vị vận hành hợp pháp của nền tảng này.
• "Thành viên" hoặc "bạn" chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của t168.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp thông qua website t168.cam và ứng dụng di động t168, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, các trò chơi truyền thống Việt Nam và các sản phẩm giải trí khác.
• "Tài khoản" chỉ tài khoản cá nhân do thành viên đăng ký và quản lý trên nền tảng t168.
• "Tiền thưởng" bao gồm tất cả các hình thức khuyến mãi, hoàn tiền, tiền thưởng đăng ký và các ưu đãi khác do t168 cấp cho thành viên.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ t168 tại lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có sự xung đột giữa điều khoản chung này và các quy tắc riêng của từng trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể, quy tắc riêng sẽ được ưu tiên áp dụng cho phần nội dung liên quan.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ t168, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
2. Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn không thuộc danh sách những người bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan thẩm quyền.
4. Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc pháp nhân khác.
5. Bạn chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống t168. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

t168 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi. Thông tin thu thập chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.

Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với tất cả hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Để bảo vệ tài khoản, thành viên cần tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên t168. t168 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho t168 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.

t168 có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp: phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản, tài khoản không hoạt động trong thời gian dài, hoặc theo yêu cầu của cơ quan thẩm quyền. Khi tài khoản bị đình chỉ, số dư còn lại (nếu không liên quan đến hành vi vi phạm) sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo cụ thể đến thành viên.

t168 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: Tức thì đối với ví điện tử; từ 1 đến 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thành viên phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản của người khác.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: Từ 5 đến 15 phút trong điều kiện bình thường; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• t168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

t168 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết của từng khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản riêng của chương trình đó.
• t168 có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hợp lý.
• Thành viên bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

Các hành vi được xem là lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối xứng (arbitrage betting), sử dụng phần mềm tự động để hoàn thành điều kiện vòng cược, hoặc chia sẻ tài khoản với người khác nhằm mục đích tối đa hóa tiền thưởng.

Khi sử dụng dịch vụ t168, thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký, sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống t168.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm hack hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của t168.
• Thực hiện rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng t168 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của t168.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.

Toàn bộ nội dung xuất hiện trên nền tảng t168 — bao gồm nhưng không giới hạn tên thương hiệu, logo, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, thiết kế và văn bản — đều thuộc quyền sở hữu của t168 hoặc được t168 sử dụng hợp pháp theo giấy phép từ các đối tác cung cấp nội dung.

Thành viên không được phép:

• Sao chép, phân phối, truyền tải hoặc công bố lại bất kỳ nội dung nào của t168 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ t168.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn (decompile) hoặc tìm cách trích xuất mã nguồn của phần mềm t168.
• Tạo sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung, giao diện hoặc tài liệu của t168.

Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của t168 sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

t168 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý về tính liên tục, không gián đoạn của dịch vụ. t168 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của t168, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi thiết bị của thành viên, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị xâm phạm do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật đã được khuyến nghị.
• Tổn thất gián tiếp, bao gồm mất thu nhập, mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại về danh tiếng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của t168 đối với một thành viên không vượt quá số tiền mà thành viên đó thực tế đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

t168 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và có thể gây ra các vấn đề về tài chính, tâm lý và xã hội nếu không được kiểm soát đúng cách.

t168 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở sau mỗi 60 phút sử dụng liên tục.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của t168. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần quốc gia theo số điện thoại 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7).

t168 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, t168 sẽ thông báo đến thành viên thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website t168.cam.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo qua hộp thư nội bộ trong tài khoản thành viên.

Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website, trừ khi có quy định khác đi kèm. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ t168 sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc chấp thuận điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình quy định tại Điều 3.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ t168 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: t168 khuyến khích các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua trao đổi, thương lượng thiện chí. Thành viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đề nghị hòa giải thông qua một tổ chức hòa giải độc lập được cả hai bên chấp thuận.
3. Tố tụng: Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng hoặc hòa giải, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục liên quan đến t168 là tiếng Việt. Phiên bản tiếng Việt của điều khoản này là văn bản có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt với bất kỳ bản dịch nào.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với t168 thông qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 tại website t168.cam
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu
• Phạm vi phục vụ: Toàn bộ 63 tỉnh thành Việt Nam, không nghỉ lễ

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng t168 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và thân thiện. Chúng tôi trân trọng mọi phản hồi từ thành viên để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ.